银天圣诞之约

近段时间酒店宴席比较多，非常直观的表现就是大家都忙碌起来了，后台部门也上前线帮忙。宾客笑容满面来参加婚宴，我们微笑着服务每位客人，这位客人带了宝宝，我们主动搬来宝宝椅帮助客人，不用等客人开口；那位客人自带了保温杯，倒茶时再替他端上一杯白开水；客人道声谢，我投以微笑，这种氛围感染着现场每个人。真诚的微笑与细致的服务，不仅带给客人温馨愉悦之感，同时也带给我们因为客人的赞赏而油然升起的自豪之感。   

自豪在浏阳唯一一家五星级酒店工作，工作中微笑服务是最重要的，但贵在真诚二字，这样不仅能够提升服务质量，也能够让客人感受到我们的诚意，而非挂在脸上的职业微笑。微笑面对工作和生活，让我们的周围充满阳光。